加拿大办公室文员工作浅析

    加拿大文员的地位简单形容起来相当于公司或企业的大管家，而机构内部每个部门的正常运行都离不开她们的支持和协作，这一点和国内办公室文员工作有很多相似之处。

    虽然加拿大的文员工作与中国的办公室文员工作都是在比较优良的办公环境中进行，但是加拿大将Office工作划分的非常具体。职责集中在处理文本，接待,简单的财务会计工作和办公室管理方面。而中国的办公室工作相对的专业背景要求更高一些。具体来讲，加拿大的办公室文员工作包括以下职责：接待访客，解决访客问题；接听电话，回复邮件，记录信息，录入会议记录；收集和派发邮件(电子，文本)，辅助组织内部信息交流；收发公司帐单,记帐及处理公司简单的财务工作; 建立和维护档案管理系统(文本和数据系统)；书写，录入，编辑，校对公务书信，收据，演讲稿，宣传单，报告或其他书面文本；登记上级日常会议，确定会议时间；购买管理文具和办公用品；决定和建立office运作步骤；集中信息，统计分析，提供调查报告；协助高层制定旅行计划；组织大型活动和指导培训新员工等。

    根据职责偏重不同，办公室文员工作的title也多种多样。经常见到的有Office Clerk, Receptionist， Front desk，Secretary， Administration Assistant，或者Administrator。但是也有公司尊称他们为First Impression Manager。资深的文职人员可以晋升到Executive Assistant，或者在公司部门找到管理层工作机会。用人单位在招聘文职人员时，主要考察雇员的服务态度，商业沟通能力,时间管理能力，和multi -task能力，同时也注重人员的学历和多语言沟通水平。雇主一般要求雇员具备基本的办公室管理工作知识和技能, 要对财务会计知识有一定的了解, 及半年左右的加拿大工作经验。Service Canada的统计显示，大部分从业人员有大专以上学历，三成的人员具有大学本科学历；而且具有多语言优势的从业人员在应聘及工作当中更得心应手。

    根据官方调查，加拿大办公室文员工作的平均薪金是每小时15.53加元，而高级文秘的工资平均在每小时$20.60加元。简单说来，加拿大的文员工作相对而言对专业背景要求不是很高，具有稳定的工作时间和良好体面的工作环境，而且福利较好，是大陆知识女性在加国再就业的良好选择。