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专门做服装行业的人很多，但是懂服装行业的人却很少——这就是中国服装行业的“人才现状”。 普遍缺乏高素质的专业人才，是服装行业的一个显著特点。根据对深圳600余家服装品牌企业30多万从业人员的调研表明，该地区服饰业高素质人才短缺问题非常严重，而且出现严重的不平衡态势。一部分具备相关学历的人才缺乏实践经验，同时，大批基础技术员工大多来自农村，进入企业之后，仅仅是经过简单培训而后由师傅带领上岗，他们只具备实际操作经验，却严重缺乏科学的理论指导。服装行业在上个世纪末快速发展，使那个时期的进入者赚得了第一桶金。这种高利润高回报的投资现象，使得众多企业纷纷蜂拥而入，许多企业由于盲目地追逐利润，没有做好人才的储备和人才结构的调整，诸如商品企划师、陈列设计师、高级制版师、高级物流经理以及高级生产经理等岗位，或是由于企业没有给予充分的重视，或是由于在职人员缺乏专业素质，从而制约了这些岗位发挥应有的作用。 以制板师为例，中国在职的制板师中，受过高等教育的不足10%，受过专业训练的不足6%，绝大部分制板师都是裁缝出身，不少是先做3年缝纫工，再跟着制版师傅做1年学徒，就开始自己从事制版师。曾经有企业以15万年薪聘请制板师，而在宁波、温州和深圳等城市，花百万重金聘请国外制板师的现象并不鲜见。 专门做服装行业的人很多，但是懂服装行业的人却很少——这就是中国服装行业的“人才现状”。 那么何谓“专才”？笔者把此类人才定义为：做设计，要懂得对市场营销与市场需求的把握；做营销，要能够根据产品的特性，透过有效的策略把产品与品牌运作到位；做展示，能够透过橱窗与陈列把品牌与促销结合，并推荐给顾客等等。这种专才已经成为企业最迫切需要的、也是现有市场最匮乏的稀有资源。 究竟是什么原因造成专业人才缺位呢？ 笔者认为主要有二个方面的原因，一是现行教育体制与市场需求的错位。二是专业教育资源的短缺。有关教育体制的话题已是老生常谈，服装专业是一门应用性非常强的学科，不少专业院校所试行的人才素质教育，是在缺乏大量有效训练的情况下进行的，比如学设计毕业生的被分配到企业，但实际能够运用的技能又能有多少呢？在很多人才招聘会上，企业不愿招聘应届毕业生，就反映出这样的问题。很多学营销的毕业生生在走向工作岗位后，企业至少需要给花2-3年的时间进行再培养。那么又有多少企业有能力培养出适合自己实际需要的专业人才？答案是“非常困难”。仅有理论而没有实际经验的人才，令企业头痛；而仅有经验没有理论基础的人才，又令企业心痛。因为每一个企业发展到一定阶段，就迫切需要具有战略眼光的领导型人才和具有专业素质的各类专业技术性人才。 无论是品牌、产品、还是店铺运作，最终都离不开“人”来操作。只有加强专业人才在实际工作中的应用，才能拉近我们与国际名牌竞争的差距。 专业教育资源的短缺同样不可忽视。我们知道，欧洲及美国等发达国家的专业教育已经经历了上百年的历史，无论是服装设计、营销还是视觉艺术等方面，都经历了多年的市场考验，并且针对企业的实际需求延伸出了许多应用性很强的边缘学科，比如商品企划，采购学等，这些专业教育也的确为企业提供了更多可应用型的专业人才。但在国内，这方面我们却比较薄弱。西班牙的ZARA公司，在进入亚洲市场选择办事处的时候，该公司除了把法律、政策、税收等列为重要参考条件外，也把人才列为主要参考事项。原因很简单，作为一个以营销成功著称的服装企业，当地是否能够招到合适的人才事关投资成功与否，结果ZARA最终选择了香港，因为在香港寻找具有国际专业经验的高素质人才相对内地而言要容易得多。这也是继ZARA之后，其他国际顶级品牌像GUCCI、LV等，虽然把发展的眼光投向中国大陆，但在进军亚洲市场时，却未将总部设在中国大陆的重要原因之一。联合时代作为一个为中国服装企业提供各项专业培训八年之久的企业，对此也深有同感。从1998年公司成立起，便将公司的发展方向定位于服务于服装服饰企业，其中培训成为公司的重要业务模块之一，在帮助服装服饰企业转变观念、培训专业人才方面做了大量艰苦而卓有成效的工作，成功研发了《商品的陈列与促销技巧》和《加盟商管理与区域拓展》等在当时尚属前沿的课程。随着市场需求的变化和行业内国际化发展的趋势，2001年，公司将欧美服饰企业运作的核心技术“商品企划”整合为适用于中国企业的专业课程，让更多的中国企业从了解到认同再到理解，并且积极地应用到企业的运作过程中，让很多企业真正感受到专业对于提升企业竞争力的重要性，同样经受了市场的考验。 发现专业人才、培养专业人才、留住专业人才——此为服装行业可持续发展之要着。 |
